廊坊要账公司成功化解一起业主与物业公司林木折断、倾倒、果实坠落损害责任纠纷

廊坊要账公司成功化解一起业主与物业公司林木折断、倾倒、果实坠落损害责任纠纷，促成被告当场履约赔付，以司法服务为辖区营商环境优化注入温情与实效，获得当事人高度认可，业主委托家属向法院送上“怀爱民之心，办利民之事”锦旗致谢。

原告系小区业主，将车辆停放在自有包年车位时，被小区内树枝倾倒砸伤致车身多处严重受损，产生高额维修费用。原告多次与小区物业公司协商赔偿事宜，物业公司始终不认可侵权责任，原告无奈诉至西岗区法院。

案件受理后，为最大限度减轻当事人诉累，同时避免诉讼程序加剧物业公司与群众矛盾，在征得双方同意后，法院将案件委派至驻院调解员杨卓处开展先行调解。调解初期，物业公司调解意愿较低，对侵权责任归属持有异议，调解工作陷入僵局。

面对难题，我院先行调解团队法官及法官助理靠前发力、精准指导，为调解员提供全程专业法律支撑，细致厘清物业公司在小区管理中的安全保障法定义务，明确其侵权责任划分细则，为后续调解工作筑牢法理根基。调解员杨卓依托专业司法指导，向物业公司耐心释法明理、分析权责利弊，同时讲解先行调解高效便捷、低成本化解矛盾的优势，引导物业公司正视经营中的责任问题。经多轮耐心沟通，物业公司最终认清自身责任，打消抵触心理，主动同意协商赔付。

双方快速达成调解协议，物业公司当场一次性支付原告车辆全部维修费用，原告随即申请撤诉，实现“调解即履行、案结事了人和”。此次纠纷的化解，既让业主的合法财产权益得到快速兑现，又避免了物业公司因诉讼陷入经营纠纷困扰，有效缓和了物业公司与业主的对立关系，助力物业公司提升经营服务意识。